Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Splash-Pop.com ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") recopila, utiliza, procesa y comparte su información personal cuando utiliza nuestro juego Splash Pop y los servicios relacionados (colectivamente, "el Servicio").

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice nuestro Servicio.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información, incluida, entre otra, la siguiente:

2.1 Información que usted nos proporciona

Información de contacto: cuando se comunica con nosotros, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida proporcionar.
Información de perfil: si crea una cuenta, podemos recopilar su nombre de usuario, contraseña y otra información de perfil.
Información de pago: si realiza compras dentro del juego, la plataforma de distribución (como Google Play) puede proporcionarnos cierta información de pago, como la fecha de la compra y el artículo comprado, pero no tenemos acceso a su información de tarjeta de crédito o método de pago completo.
Comentarios y opiniones: cualquier comentario, opinión, reseña o comunicación que decida enviarnos.

2.2 Información recopilada automáticamente

Información del dispositivo: recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Servicio, incluido el modelo de hardware, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y datos de red móvil.
Datos de uso: recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro Servicio, como las características a las que accede, el tiempo que pasa en el juego, los niveles completados, la puntuación y otra información de juego.
Datos de registro: nuestros servidores registran automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro Servicio, incluida su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de acceso y fecha.
Cookies y tecnologías similares: podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso del Servicio. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2.3 Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de terceros, como:

Plataformas de distribución (como Google Play), que pueden proporcionarnos información básica de la cuenta e historial de compras.
Servicios de análisis que nos ayudan a comprender cómo se utiliza nuestro Servicio.
Redes de publicidad que pueden ayudarnos a ofrecer publicidad relevante.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluidos:

Propósito	Descripción
Proporcionar y mejorar el Servicio	Para operar, mantener y mejorar nuestro juego y servicios relacionados.
Atención al cliente	Para responder a sus consultas, solicitudes y proporcionar asistencia técnica.
Personalización	Para personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y funcionalidades que puedan interesarle.
Comunicaciones	Para enviarle notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y mensajes promocionales (si ha optado por recibirlos).
Análisis	Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio y mejorar nuestro juego y experiencia del usuario.
Seguridad	Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude y actividades ilegales.
Procesamiento de pagos	Para procesar compras dentro del juego y proporcionar la funcionalidad comprada.
Cumplimiento legal	Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar, mejorar y mantener nuestro Servicio, como proveedores de alojamiento, servicios de atención al cliente, procesadores de pago y servicios de análisis.
Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales para ofrecer ciertos productos, servicios o promociones.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario (a) cumplir con una obligación legal, orden judicial o solicitud gubernamental; (b) proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Compañía, nuestros usuarios u otros; o (c) detectar, prevenir o abordar fraude, problemas de seguridad o técnicos.
Transferencias comerciales: Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición, reorganización o venta de todos o una parte de sus activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o uso de su información.
Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento para hacerlo.

No vendemos su información personal a terceros.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Operamos a nivel internacional y podemos transferir su información personal a países distintos de su país de residencia, incluidos países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Cuando transferimos información a estos países, tomamos medidas para garantizar que su información siga protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluidos:

El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
El derecho a rectificar o actualizar información inexacta o incompleta.
El derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
El derecho a restringir u oponerse al procesamiento de su información personal.
El derecho a la portabilidad de datos (recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina).
El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en su consentimiento).
El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad antes de procesar su solicitud.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a:

[email protected]